上汽荣威RX5新能源空调不制冷压缩机异响

我于2018年6月12日在深圳上汽南方汽车销售服务有限公司购买1台荣威ERX5尊享版混动车，使用一周左右，发动机异响，电话咨询4S销售员，说是发动机未介入，使用的是电池，高压电声音是这样的。6月25日上午，行驶过程中，空调不制冷，开到4S店，在未进检测车间的时候，接待员启动车辆，维修师傅当时就表示空调压缩机声音大，不正常。估计要换空调压缩机。该车使用不到半个月，行驶500KM.空调就坏了，车都还没通过车管所验车。这样的质量，让我无法接受！6月28日，到4S店进行交涉，要求更换新车或退车，4S店以不符合国家3包条件拒绝。我要求上汽集团给予满意回复！