投诉编号：【286574】 投诉时间：2018-06-26 08:37 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
近两天发现导航先出现蓝屏，倒车影像无法正常使用；自第二天开始导航黑屏，音乐、广播不能正常，倒车影像可以正常使用，去咨询过4s店说是朗动特有的通病，刚好又过保两个月，只能自费维修，在网上查了下很多车主都说刚过保导航出现问题，这不是我们车主造成的，请帮忙核实问题。像批量的产品出现问题应该要被召回，为什么要等出现问题消费者去找4s店呢？导航出现的问题厂家并没有给出一个合理的处理方案，已保质期到期为由，拒绝给消费者免费检修，现在倒车影像有时候也不能正常使用了，问题越来越严重了，现在导航成了摆设！
北京现代厂家回复：车辆部品已超质保期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
