北京现代朗动中控屏幕失效无法使用

投诉编号:【285141】 投诉时间:2018-06-19 15:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

多媒体2018年5月25号发现导航不能用,多媒体不能用,现在只有收音机,倒车影响,2018年5月26日去4s店问,经检查导航换了,售后服务员说,车没有定期保养,没有服务记录,这次需要在这里保养,才能帮我申报导航更换。只好同意,做了500元的保养,现在23天过去了,一直没有信息,4s店叫我等。

投诉回复:

北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。

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