投诉编号：【284295】 投诉时间：2018-06-14 19:15 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
北京现代朗动导航黑屏已经索赔受理，但北京现代厂家迟迟无法供货，给400打了多次电话催促发货一直没有答复，而厂家一直熟视无睹，连电话都每一个回访。从4S店及网上了解到朗动导航黑屏故障属于大批量的质量问题，本应该实施召回政策尽快给消费者将问题解决。希望相关部门介入敦促北京现代尽快解决客户导航故障问题。
北京现代厂家回复：待配件到货后为客户检修车辆。
