投诉编号:【285834】 投诉时间:2018-06-22 15:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适版
车辆从行驶3000公里左右开始,每次完全制动时一定会发出尖叫,至今没有得到解决。打电话投诉后厂家,给出的解释居然是高频噪音属于正常现象,不予以处理!本人对此处理结果极度不满意,决意继续投诉维权,望有关部门能协助解决。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。