投诉编号：【284928】 投诉时间：2018-06-18 16:47 投诉品牌：北汽银翔 投诉车系：幻速S3L 投诉车型：2016款 1.5L 尊享型
在今年4月份车子在他们4s店里检查出来有问题，他们给我下了单子说能索赔，让东西回来了给我打电话让过来换，期间打了问了好几次电话都说没回来，时间都过去了三个多月给我打电话让过来换排气管，今天我把车开过了他们给换时说排气管又没有问题了，换不了，又说我那排气管上面有碰的痕迹，索赔不了，也换不了，就那样装着，要不自费修，他们这样玩人让人气不过，更不是开玩笑尼，来回三四百公里路程尼。这些损失谁来赔，检查出来有问题的是他们，现在说没问题的也是他们，啥话都让他们说了，还让我们如何相信尼，求公道
北汽银翔厂家回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员和客户联系。
