投诉编号:【282813】 投诉时间:2018-06-07 16:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型





本人在2018年5月份在该4S店购买一辆汽车,销售员在我们不知情的情况下把库存一年多的车卖给我们,名曰在售最新款,隐瞒欺骗我们提了一辆布满锈渍的旧车,锈渍未清理就给我们开回来说可以洗掉,事后我们得知车子出厂日期为17年4月份,要求退还,他们的理由是合同未写明年份,我们没有起诉的依据,并且说卖给我们的价格就比新款车便宜,但关键是他们并没有给过我们新款车和库存车的选择权和知情权。他们的负责人还说我们现在就是买到旧车心里不舒服,车子是没有问题的,我们现在投诉的问题不在于车子本身,而在于他们的欺骗行为,在于他们畸形的侥幸的销售决策!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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