斯柯达柯迪亚克内饰板拱起叶子板有拆动痕迹

投诉编号:【281040】 投诉时间:2018-05-30 15:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座

投诉内容:

2018年购买的斯柯达柯迪亚克汽车,21日发现后尾箱边内饰板边缘拱起,经4S店确认是厂家配件质量问题,而且发现发动机舱两边叶子板固定螺丝有拆动痕迹,怀疑是否是有事故车辆,4S店说是厂家质检所为,出厂前就拆动了,而且叶子板两边接缝处不平整,保险杠边缘有毛刺不平整,怀疑是副厂件,4S店说厂家的问题。购车一周后,出现发动不了,发电机电压不稳,这个在4S店检测的时候已证实。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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