斯柯达柯迪亚克经销商赠送延保承诺不兑现

5月10投诉后，厂家和4S店都有来过电话，说明厂家已经通知4S店尽快解决问题。4S店来过2次电话，想让我接受店内延保服务。但是和当时合同注明延保不一致，也和厂家送全国联保一年不符。我不接受4S店的偷梁换柱的方案。4S店一直以4S店没有开通延保服务为由，拖延办理。希望4S店以诚信为原则，尊重消费者，也希望厂家出面解决此时。大众是一流企业，不应该纵容代理商欺诈消费者。