斯柯达柯迪亚克气囊故障灯亮维修无零配

投诉编号：【276606】 投诉时间：2018-05-10 14:29 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款

投诉内容：

4月12日从郑州提车开回新乡，车辆50公里时，显示气囊故障，给销售打电话，告诉我说是因为运输模式的问题导致，要求到4S销故障码，4月17日从新乡前往郑州4S店，检查后告知是气囊传感器故障，需要更换，但无配件，让等，新车出现这样的故障，还没有配件，折腾消费者多次往返新乡与郑州，要求厂家赔偿配件更换来往油费过路费及误工费！厂家态度非常消极，打了个电话就没下文了！上汽大众真得很牛！

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经销商已经订货，并安排就近经销商服务。用户可与经销商约时间进站更换。经销商愿意给予适当关爱。

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