斯柯达明锐车内异味严重要求厂家彻底解决

投诉编号:【280532】 投诉时间:2018-05-28 13:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

车内异味非常严重,甲醛严重超标,根本没法开,换了隔音棉也没用,已经发现的异味源有隔音棉、备胎、沥青止震板,不知道还有其他的异味源不,厂家只承认隔音棉。希望厂家拿出有诚意的解决方案。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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