投诉编号:【280205】 投诉时间:2018-05-26 20:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
新车买回来不到一年时间出现车内异味,主要体现为酸臭味。刺鼻、刺眼、车内呆久了感觉头晕,期间3.15通报过斯柯达,免费更换过一次中空棉,刚换完的时候异味确实消失了,17年冬天开暖风的时候又出现难闻的酸臭味,暖风尤其严重,大冬天的开着窗子过,期间去过4S店交涉,4S店咬定车内无异味不给处理,到现在夏天开冷风也会出现酸酸的味道,长时间不开车一开车门根本不能直接进车。请通报黑心厂家,通报斯柯达,还我广大车友一个公道。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。