投诉编号：【280385】 投诉时间：2018-05-27 19:29 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
已经跟4S店沟通，他们承认是本身车辆的质量有问题，说免费帮我换发动机缸盖，但是才两年的车就要修发动机，本身车辆也会贬值这种结果我不能接受。就是因为质量才选择购买雷克萨斯，没想到是雷克萨斯的质量可以这么差。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。相关授权经销商已积极与顾客进行沟通协商，目前经销店已免费为其提供维修处理，顾客表示认可。再次感谢您的关注。
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