投诉编号:【280207】 投诉时间:2018-05-26 20:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 1.6T SL 自动 舒适版
迈锐宝1.6T,生产日期是2014年2月18日,2016年10月出现防冻液回水壶漏水,与云南汽车销售服务有限公司联系后让我到最近的4S店就近维修,就在出现防冻液回水壶漏水后几天内到大理汽车销售服务有限公司更换防冻液回水壶。然而又在2018年5月10日再次出现防冻液回水壶漏水。经检查发现在回水壶进水管口附近有破裂。与云南汽车销售服务有限公司联系和大理汽车销售服务有限服务公司联系,客服都回答给我是车辆使用已经超过质保期,需要车主承担材料费和维修费用。我的车是要使用的,既然要车主自行承担材料费和维修工时费,我只能选择在祥云县一家信誉度好的维修厂更换修理。投诉:1.车辆部件在质保期出现问题,维修过一次第二次出现就没有质保了吗;2.上海通用汽车公司,在这样一个小问题上就没有一个彻底解决的办法吗;3.防冻液回水壶总是在使用一年多到三年内出现问题,这难道不是质量问题吗?希望上海通用汽车公司正确面对,引起高度重视,希望国家有关部门对迈锐宝的防冻液回水壶,进行质量鉴定。这是上海通用汽车公司和国家有关部门对消费者的负责。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。