北京奔驰GLC刹车异响4S店违规修理

投诉编号:【279553】 投诉时间:2018-05-23 19:53 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2018款 300 4MATIC 动感型

投诉内容:

行驶异响,倒车异响,找到4S店,接待的工作人员询问了下情况,我说刹车异响,4S的工作人员表示要“好好检查一下,这种情况不多见”。北京奔驰GLC异响问题满天飞,把网民都当傻子了。处理的方式更加激进,把我的刹车片都拆了下来,磨了一下倒角,涂了点油,告诉我,好了。回来行驶在路上,由于刹车的接触面变小了不少,明显感觉刹车力度不够。找4S店解决无果而终。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。建议客户到授权经销商进行进一步的车辆检测,以获得专业建议与支持。

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