投诉编号:【279348】 投诉时间:2018-05-22 21:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
2015年7月购车后,于2016年7月首次出现无法换挡,不变速的问题。由于故障码以及现象未拍视频等各类原因,无法满足厂家提出的问题再现的要求,始终未更换过变速箱,期间又出现过几次不变速问题,4S店售后给出的答复为清除故障码,2018年4月再次出现统一问题,经于家人商量过后准备出售此车,在与买方去4S店查询维修记录的时候,才发现本车于2016年更换过变速箱,作为当事人的我,竟然不知道此件事情!此条信息对我出售的车辆造成了经济损失,与4S店沟通无果。通过论坛知道变速箱问题属于严重的车辆质量问题之一!现要求更换变速箱,4S店对我欺诈行为作出合理的解释!否则必将投诉到底!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产奇骏主驾驶座椅松动影响安全2018-05-18车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
东风日产奇骏经销商抽奖礼品不给兑现2018-05-12车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
东风日产奇骏低速行驶时变速箱顿挫异响严重2018-05-11车型:2014款 2.5L XV CVT 四驱 至尊版
东风日产奇骏电力耦合器损坏导致行车异响2018-05-11车型:2014款 2.5L XV CVT 四驱 至尊版
东风日产奇骏发动机冷车启动时困难2018-05-10车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏长途行车时空调无暖风2018-05-10车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD