投诉编号:【276688】 投诉时间:2018-05-10 21:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

2017年9月13日在河南省平顶山市东风日产威泰4s店购买的车,到2018年3月10号汽车开始出现冷车打火时间长,3月20日首次去4s店售后,售后人员了解后,连看都没看,说正常现象,第二次,售后让我把车放4s店一晚上说是检查,第二天仍然回复正常,第三次去4s售后,让其检测,仍然无果,第四次~~~一直到4月中旬,我第五次去4s售后,售后这次还是让我把车放在4s店,放了大概五六天,回复说是汽油泵泄压,我索赔了汽油,5月4号安装好,5月5日早上打火一试,故障依旧,再次与4s联系,直到今天5月10日仍然未结果,没答复,5月8号天窗出现异响,再次与4s联系仍然没有答复,希望通过官网维权!!谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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