北京奔驰C级发动机电子水泵严重异响

投诉编号:【279201】 投诉时间:2018-05-22 09:58 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2017款 改款 C 180 L 时尚型运动版

投诉内容:

发动机点火后,踩油门水泵出现耳鸣声或蜂鸣声,每次踩刹车停住车后3秒,蜂鸣声停止,放开刹车后又开始发出“呜呜”声音,对耳朵刺激大,让人烦躁。去过4S店检测,拆除电子水泵后,实验就没有这种声音。4S店给加装了软胶垫,没有效果。实验4S店其他车辆及我邻居的同款车型,水泵分贝明显小于我的车,不是一个量级。但4S店说属于正常。我想问问,这种是不是水泵本身出了问题,但4S店不予更换。

投诉回复:

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