广汽丰田凯美瑞半轴漏油厂家没有配件

本人于2016年4月29日从江苏省一4S店购买2015年2.5G豪华导航版凯美瑞轿车一辆，使用至今一直都是按照保养手册在广汽丰田店进行保养，2018年4月27日上午本人将车开至广汽丰田店进行常规保养，在保养过程中发现车辆左右半轴漏油非常严重（详见图片），马上告知保养接待员，接待员告知我当天售后专员出去培训了，要等第二天售后专员回来后向厂家备货，但等了几天都没有消息，本人于2018年5月3日致电保养专员，保养专员说厂家缺货，等到货再通知我去维修，但时至今日还是没有通知维修，如此漏油的车子实在不敢开在路上，而且时间长了半轴容易损坏，敢问丰田车子就是这种质量吗？