别克威朗发动机缺缸 变速箱异响

投诉编号:【277825】 投诉时间:2018-05-16 15:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 旗舰型

投诉内容:

质保期内发动机故障灯亮起,去4S店检查,一缸缸压低,发动机缺火严重,需要拆解,4S店不予承担费用,拆开之后发动机4缸也有拉缸情况,一缸活塞环断裂,活塞裙边断裂,变速箱异响严重,倒车时候哗啦哗啦响,汽车三大件,两大件在质保期限之内出现问题,厂家一直在拖,响应速度十分缓慢。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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