投诉编号：【277768】 投诉时间：2018-05-16 11:22 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2018款 230TSI 双离合 风尚版
变速箱从N挡到R挡出现严重异响，逐渐增大。低速行驶颠簸路面出现哗嗒声，熄火后出现哗嗒声。
上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁DKJ993客户反馈变速箱异响，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，与用户交涉此声音为正常，也试了好多车都有相同声音，也根据车的情况上报到主机厂技术股，技术股也反馈为正常，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
