长安福特福克斯转向机漏油 发动机漏油

投诉编号:【277738】 投诉时间:2018-05-16 10:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢

投诉内容:

百年福特,毁于长安。漏油无止境难道是长安福特永恒的追求?!本人2013年12月在武汉福特4S店购买的车子,2018年5月5日上午在武汉福特4S店检测发现,方向机漏油,发动机漏油,助力泵也可能存在漏油问题(待定,4s店向本人提供了检测结果),4S店以已过质保为拒绝更换维修,也不愿意向长安福特反映情况为消费者索赔,本人只好向长安福特400消费者热线投诉,也被明确告知已过质保期只能自费处理。本人对车极为爱护,四年半仅行驶26700公里,且均在城市道路行驶路况很好,现在车子竟然多处漏油,而且全国各地福克斯汽车大量存在漏油问题,位居各大投诉榜前列,成为了名符其实的“烂车王”。长安福特提出“中国计划2025”,但这样的汽车质量和对消费者这样的服务态度,显然是对中国制造2025的明显讽刺。2014年长安福特对变速箱漏油的福克斯等车型进行了延保免费维修,2018年又因制动软管存在问题召回56万台车。为什么对福克斯转向机漏油的问题长安福特却视而不见呢,从2009款福克斯存在漏油问题,一直到我现在使用的2013款福克斯还是存在漏油问题,长安福特丝毫不愿意在技术上进行改进或者采取维护消费者利益的措施,难道这些严重的车辆品质问题只能由我们消费者承担吗,难道我们只能自认倒霉吗。特恳请有关部门对福克斯车系漏油问题进行调查并要求福特召回问题汽车,本人愿意配合接受有关部门的调查或者接受新闻媒体的采访报道,也会告诉亲朋好友及身边认识的人绝对不要再买长安福特的车子!

投诉回复:

长安福特厂家回复:重复告知客户质保政策,客户拒不接受,厂方无法满足客户的无理需求。不会因舆论反馈而做出违背规则的处理方案。

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