投诉编号:【277687】 投诉时间:2018-05-15 23:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型



2017年9月份至今因低速行驶中(速度在30-50多码)加油门时发动机有严重敲缸异响,顿挫,松油门后异响消除,再次加油门无异响,声音时有时无,关开窗均能听到异响,多次去4S店维修为敲缸异响。车子自己带步上下班,平时自驾爱护,车放小区地下车位,在正规中石化加用95号汽油至今(有发票)。按4S店要求保养,己换汽油滤等。清洗过发动机积炭,清洗火花塞,清洗节气门。电系统己升级,发动机,变速箱几次升级后都至今末解决。从2017年9月去过很多次4S店,向客服多次反应至今未解决,强烈要求厂家召回,请保护消费者权益。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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