别克昂科威天窗内部生锈腐烂要求尽快解决

2018年5月8日无意发现天窗内部生锈腐烂问题，经与别克4S店沟通，4S店把问题反馈厂家。答复以已过保修为由拒绝保修。我本人投诉理由是：保修期刚过不到2个月发现，可是问题的确存在。从照片可以看出天窗内部构建已经生锈腐烂很严重，这是一个长期生锈过程导致的，应该是在保修期内发生的问题，我认为这是设计问题，短短几年就腐烂这样了。而且我的车都是正常在4S店保养，4S店也未曾在保养期间检测出问题。4S店也没有尽到保养的有效责任。所以不能让我一个车主自认倒霉。还请有关部门帮忙协商处理一下，谢谢。