东风本田思域机油增多乳化厂家未回复

保养后行驶不足1500km时间1个月出现机油增多现象，已经超过最高刻度线后去4s店检查，4s店答复该问题存在只能抽出多余机油不同意换。后来经过多次与厂家与4s店交涉后来与1月31日更换机油可是在2月4日再次出现机油增多并出现乳化现象。至今厂家与4s店给不出处理结果，只是一味的让我等待回电，却没有人联系处理。上次投诉厂家并没有回复。