别克威朗行驶中发动机敲缸存在异响

我是17年6月底买的15S自动领先的，从4月份开始发动机就是在上坡和倒车的时候一踩油门就会出现金属敲击的声音，一开始没在意！可是后来声音越来越大，就去4S店检查了，他们说这叫叫杆、敲缸，属于正常现象！我想说什么叫正常现象等出了保修期需要自己掏钱换发动机了就不叫正常现象了啊！这个发动机敲缸肯定能解决只不过4S店在保修期不管而已！等以后自己花钱修了就能修好了，这是对消费者的不负责任！希望通用别克给我们用户一个满意的答复！