投诉编号：【276394】 投诉时间：2018-05-09 14:00 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
2017年11月2日购买广汽本田冠道1.5尊享版，2018年1月20日发现机油增加，严重超过机油尺上限，有浓重汽油味，油耗高，机油盖有乳化现象。本田2月份就说尽快出解决方案，这都5月份了也不召回，也不出解决方案，无视消费者。
广汽本田厂家回复：回访客户，向客户解释说明，建议客户等待后续公布的应对措施，已向客户致歉并告知会记录下客户意见，客户勉强接受。
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