投诉编号:【274557】 投诉时间:2018-05-01 14:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
四月三十晚约六点半许,约个亲戚聚餐。车上一家人,到达饭店后低速行驶找准备停车,过程中轻踩刹车无反应,将刹车自然反应一脚踩到底后,急刹停下车后。差一点撞上饭店旋转门。惊魂未定,吃过饭后,联系四s店,得知无工作人员。联系了修理厂,路上红绿灯等待中,再次发生刹车刹不住车。前车静止状态,我已知刹车有问题,刻意预留较长安全距离,还是差一点追尾修理厂检查了刹车盘,刹车油等!五月一日,八点将车送往4S店,经过两个半小时检测,无法解决,查找不出问题!4S店的意思,就是等店领导收假后,往厂家报情况后,静候厂家解决方案!
广汽本田厂家回复:客户现已在店处理进行了处理,就此建议客户继续使用观察,客户接受。
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