广汽本田冠道发动机机油增多有浓重的汽油味

投诉编号:【272217】 投诉时间:2018-04-20 07:43 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

2017年9月30日提车,2017年12月首保(使的是4S店免费的绿桶机油),2018年1月听说冠道240发动机有机油增多现象,开始关注自己的车,一看果然自己240豪华型中招,机油有增多大约增多3mm。两次回4S店无法解决,只是告诉我广本官方延保了。2018年4月6日,回4S店第二次保养,用金桶机油,保养完毕后,检测机油加注在上下限之间,用车一周后再次检测,发现机油增多4mm左右。(以上检测机油均严格按说明书要求,平坦地面,热车熄火3分钟左右)。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,记录客户意见,后继厂家还会有处理方案推出。

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