斯柯达速派行驶时变速箱顿挫异响

投诉编号：【276355】 投诉时间：2018-05-09 11:26 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI280 DSG 标准版 国V

投诉内容：

从提车行驶300公里后踩油门提速异响严重，变速箱起步123挡顿挫，7挡降到2挡顿挫金属撞击咔嚓咔嚓异响。2018年4月1日换了离合器没有得到解决问题。奇建4S说2018款速派全部都有加速异响问题，2017款速派都没有问题。过去奇建4S也不低于了10次了，电话微信沟通也沟通累了。结果每次过去得到的是它们的忽悠！这次抽时间向车质网投诉就是担心每天开着异响顿挫严重的车上下班怕车辆在高速或失控！这次投诉希望厂家重视尽快解决问题！问题解决希望不走媒体！

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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