投诉编号：【276255】 投诉时间：2018-05-08 21:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适版
上汽大众与4S店相互推委，多次致电上汽大众无任何处理方案。上汽大众对待普通消费态度极其傲慢，恳请国家相关部门为普通消费者主持公正！谢谢！
上汽大众厂家回复：关于贵网转湘M3QZ22客户反馈发动机漏机油刹车异响，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：服务经理多次与客户沟通按照厂家流程给与客户质保。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
