奇瑞艾瑞泽5变速箱漏油要求厂家处理

投诉编号:【276231】 投诉时间:2018-05-08 19:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

一千多公里的时候已经更换发动机,本着自认倒霉的心态得过且过,没想到不到三千公里变速箱又出现漏油,4s店也承认是质量问题,今天五月八号到奇瑞4s店维修,回来发现依然漏油,心彻底凉了,买车半年一多半时间在处理故障,希望有关部门督促奇瑞汽车,做出解释对于汽车本身缺陷或质量问题负责,不要一推三六五不要踢皮球,车在这摆着事实就是事实,对用户造成的损失给予赔偿,我相信法制中国,希望贵部门为农民做主。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄御轩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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