长安福特翼虎前轮固特异轮胎起皮 车内异味

投诉编号:【276071】 投诉时间:2018-05-08 09:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

2015年购买的福特翼虎,至今快三年了,车内异味严重,尝试用很多方法,但都没有效果,待时间长了都无法呼吸,多次到4s店找,4s点都以各种理由唐塞,希望厂家尽快找出解决方案。车辆现时正常使用,不到4万公里,于2.6万公里,前面2个轮胎出现严重起皮现象,让增福4S店反馈厂家,前轮已更换。3万公里时前轮、后轮对调后,现后轮也出现严重起皮情况。已多次联系汽车厂家售后,现厂家所谓的技术人员鉴定为自然磨损的切割性损伤,不属于质量为题。那问题来了,2.6万公里为什么能赔给我,现却说是自然磨损呢?

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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