长安福特翼虎碳罐堵塞导致油箱负压变形

投诉编号:【275477】 投诉时间:2018-05-05 12:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

2015年发现加油不能加满,加油时有异常气流声,加油到跳枪拔出时必须用力才能拔出,同时油表指示不能满格,续航里程减少一百公里左右。在翼虎论坛发现是碳罐堵塞造成,油箱负压导致油箱变形。2015年去4S索赔更换碳罐,更换后还是加不满油,但是解决其他问题。在2017年10月又出现上述问题,去4s索赔未果直到今日再次拨打4S电话告知我需要在加一个碳罐尘虑会解决这个问题(另收费300元),在17年索赔碳罐都是免费加装尘虑。还有就是本车一直在4s维修保养,居然出现保养项目一样,但是价格不一样。请明察。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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