华晨宝马3系行驶过程中发动机熄火

2018年5月5日，小雨，我带全家从家里出发去3公里外的超市，当行驶了大约2公里的时候，遇到了红灯，我停车等待绿灯。等绿灯亮起，我松开制动，踩油门时，车辆突然抖动，发动机熄火，屏幕显示传动系统故障，档位显示处在N档。我试图重启发动机，未能发动成功。等我设置好警示牌后，大约过了5分钟左右，我试图再次启动发动机，发动成功，于是我就把车停到路边。停了大约5分钟，我决定把车开到4S店进行维修，可是刚刚行驶了10米，车辆再次熄火。现象和第一次一样，显示传动系统故障。于是我打电话给平安保险，联系拖车，拖至4S店检查后，发现是燃油泵故障，不工作，需要更换。回家后，我到网上查了一下，发现华晨宝马2015年4月份有关于电动燃油泵问题的召回公告，发现我的车也在其召回公告中的生产时间内（2013.10.26至2014.3.28的316i），我的316i是2014年2月23日生产。2018年5月7日，周一的时候，我打电话给宝马客服。客服告诉我，我的车并不在召回之列。我现投诉华晨宝马并没有全部召回存在燃油泵安全隐患的车辆。同批次问题车只是召回了其中一部分，导致另一部分同类问题车辆继续发生该故障，安全隐患没有消除。行驶中突然熄火，存在非常大的安全隐患，如在高速后果不堪设想！