华晨宝马3系倍耐力轮胎鼓包鉴定报告不属实

主题：故意制造障碍拒赔问题产品，提供轮胎虚假报告，蒙骗消费者！一、背景1.12017年12月31日本人在深圳宝源行购车，2018年1月底提车，2月22日发现前左轮胎微鼓包，并在同日向宝马客服中心反馈了此问题；1.22月24日左右进站检查轮胎无任何外伤，但宝源行服务站反馈鼓包轮胎需要自费维修，未达成一致意见；1.32月26日再次进站检查，服务站反馈未见外伤，但宝源行服务站反馈需要将轮胎寄回宝马公司进行鉴定，轮胎是否能够赔付根据鉴定报告进行；1.43月18日，为配合鉴定和减少车辆行驶风险，个人自费在服务站进行轮胎更换，费用已支付；1.53月20日，服务站反馈质量问题轮胎已寄到宝马指定鉴定机构进行鉴定；1.64月11日，收到服务站反馈的轮鉴定报告，结果为拒赔，原因为轮胎内部有撞击痕迹。但报告中的图片与鉴定前所保留的图片严重不符，原图无痕迹，为虚假报告。二、问题：2.1在宝源行服务站多次检查均未反馈和没有发现轮胎有外伤痕迹，同时自己在宝源行服务站对故障轮胎的内外部也进行拍照和录像，均未发现有任何痕迹，但鉴定报告（配耐力轮胎提供）反馈轮胎内部有挤压痕迹（附件3），属于故意制造障碍拒赔，提供轮胎虚假报告，蒙骗消费者，此举令人特别气愤。此举人为导致消费者权益不能得到保护，同时严重损害了宝马公司的形象，性质特别恶劣，影响特别严重。宝马公司有这样的供应商企业简直不能相信，同时这种行为造成一切后果应由宝马负责。2.从2月22日首次致电宝马中国服务中心，至今已反馈7次之多，问题仍没有得到解决，消耗了消费者大量的时间投入，无形成本无法计算。三：相关凭证3.1附图1轮胎鉴定前鼓包位置外部图；3.2附图2轮胎鉴前鼓包位置内部图；3.3附图3鉴定报告中显示的图片（与鉴定前严重不符）；3.4附图4&附图5宝马公司的委托轮胎鉴定单位（也是宝马的轮胎供应商倍耐力自己）出具的所谓鉴定报告截图。本人还有对故障轮胎内部双侧的录像（在服务站拆掉故障轮胎后拍摄），均无发现有任何伤痕。四、诉求4.1对反馈问题2个工作日内全部解决完毕；4.2对轮胎虚假报告恶劣行为进行公众网络或登报向消费者道歉；4.3对故意提供虚假报告和欺骗消费的行为，申请管理部门严查；备注：上面写的里程2400KM是发生轮胎故障时的里程。