别克凯越氧传感器失效4S店拒绝赔偿

本人2015款1.5排量自动经典款，在行车中出现加不上油及熄火症状仪表盘上故障灯未报警的情况。4S店检查并且清洗油路后仍然无法正常行驶，行驶中还是加不上油及熄火症状严重了，4S店称氧传感器1号故障，是油品使用不当造成的，由客户自己承担清洗油路及更换氧传感器1号共计1720元费用责任。该车行驶里程2.35万千米，购车日期为2015年9月10日，使用不到三年，该零件是质保期内的质保件，而且本人使用的一直是国有企业（咸阳市供电局加油站）的油品。我要求上海通用公司出示证据证明确实是由油品造成该零件故障；如果不能证实，应当承担质保责任。但是4S店不愿意出具相应证明，让顾客找上海通用公司总部。上海通用公司总部也一直说其产品没有质量问题，是油品造成的故障，但没有任何书面说明。本人要求上海通用公司尊重消费者，承担质保责任。目前由于本人急于用车，车辆存放在4S店，要求上海通用公司赔付相应修理费用。