投诉编号:【275475】 投诉时间:2018-05-05 12:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LE



中控台面板开胶起翘严重。于2018年2月5日投诉车质网,2月23日杭州米家别克4S店来电让我把车开到店里看过并拍照,确认属于免费跟换范围,由于没有配件,等待中,期间电话催过2次,4S店说已上报厂家,叫我咨询上海通用400电话,得到答复是归当地站点负责,之后4S店来电说配件没有等等各种理由相互推脱,导致到5月份都还没有更换。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中