别克凯越中控仪表台面板出现严重开胶翘起

09年购买此车，12年出现轻微鼓翘未在意以为是扣件结合处的缝隙，后来逐渐变大，现已经大面积翘起，17年9月去4S保养时曾咨询说是需自费维修。通过与其他车主交流发现出现此问题的并非个例，此处有安全气囊事关驾乘人员安全，我认为此问题属于产品质量问题应由厂家免费维修。投诉受理后很快转至4s店，也开车去了店里查看登记，回复说需要更换的配件可以免费申请但是工时费依然要求自付，我表示不能接受为缺陷产品质量问题买单。后续厂家与4s店均未再与我联系，也一直未给修复。对4s店这种推诿不负责的态度非常失望。