别克昂科威低速及上坡时变速箱异响

投诉编号:【275596】 投诉时间:2018-05-06 00:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱领先型

投诉内容:

购车不到3个月,行驶公里不到6000。就出现了变速箱异响,低速时跟上坡时特别明显,很担心车子安全问题。给4S二保的时候就反应过这个问题,当时4S店没有给出任何答复。3、保的时候有跟4S店反映这个问题,但是也并没有给出任何答复。投诉之后去4S店检修,根本就不检查,每次去都说没有任何故障,是发动机噪音。投诉根本没有任何作用,答应好的更换发动机飞轮,一到4S店就说直接不理人。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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