别克昂科威变速箱异响 发动机抖动 减震太硬

我是2017年9月27日买的别克昂科威20T,我要反映的第一个问题：提车第三天，就发现变速箱异响问题，当时还是很担心的，我开了27年车，从来没遇到过这种不靠谱的变速箱，加速时顿挫感，慢车的时候咔咔声不断，尤其是上坡时如果减速后再踩油门就会发出强烈的金属撞击声，每次减速快要停车时转速表一下甩到2000转，有时候还出现车子突然加油不走，只听到发动机轰油门的声音，这种现象我当时就反馈给了4S店的销售人员及维修人员，他们说这是这款车的特点，那为什么当时给我介绍的时候不说清楚这种变速箱的特点呢？维修师傅说去他们4S店把变速箱刷下机就会没事的，当时刷完机后感觉好一点，但第二天又开始响了，不过比以前声音要小一点了，但只要是起步或减速还是会响，感觉随时就会坏在路上一样，实在令我很担心，后来维修师傅说再去4S店刷机，但刷完机后还是老样子，后来我在论坛里面也了解到有些车主换了变速箱也解决不了异响的问题，真不知道这款车从2014年到2017年，乃至现在这款7速双离合变速箱明明存在异响的问题，为什么至今无法解决，还继续在让不明真相的车主把车买回家后屡屡后悔。请车质网领导帮帮我们这些无辜的车主！第二个问题：发动机冷车抖动，到现在买车有7个月啦，每次启动冷车时，发动机总要抖动2分钟左右，虽然时间不长，但对于别克大品牌还出现这种情况真不应该，别人随便一辆2万多的面包车都不存在这个现象。第三个问题：减速器偏硬，过坑洼不平的地方或减速带如果不把车速降到30码以内，都会感觉到减震系统好像不存在一样，咚咚直响，根本对不起20多万车的价格，开这个车真的还是蛮磨炼性子的。总体而言，开了这个车在路上跑觉得特别累，不仅身体而且身心，真有点怀疑人生啦真的非常希望贵网能够与别克厂家联系，帮我们解决这些实质性的问题，万分感谢！