上汽大众凌渡车内异味变速箱异响

投诉编号：【275157】 投诉时间：2018-05-04 02:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 330TSI DSG 豪华版

投诉内容：

2015年10月份从北京购买15款330豪华凌渡轿车一台，去年2016年夏天至今车子因质量问题更换过雷达、汽油泵、刹车盘、发动机多次漏油进行了维修，这些我都可以接收。车子去年到现在出现无比的臭味，现在车子已经无法使用，家人和同事都不敢坐我车子，希望厂家能尽快帮我修理，谢谢！

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于贵网转京Q6XQ99客户反映车辆异味，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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