上汽大众朗逸车内异味售后未解决问题

本人于2013年8月22日在宣城亚众4S店购买一款大众朗逸汽车，自购买之日起即闻到车辆存在类似胶皮灼烧后的异味，当时就反馈至销售经理处，该销售经理说这属于正常新车的气味，时间久了就好了。此后几次在该4S店保养时候均提到此问题，均被工作人员否认。但是随着时间的推移，气味居然越来越浓烈！本人在3月25日再次前往该4S店，提出此问题，4S店工作人员建议换空调滤芯和进行空调清洗。可是，在进行一系列的更换和清洗后，异味不仅没有消失，更是在空调出风口出风时出现新的浓重塑料味！本人随后在保险公司合作的维修厂寻找类似胶皮灼烧后的异味，维修厂师傅终于寻找到来源，此异味来自原厂出厂时候的车辆地垫,！本人从4月15日开始打大众的客服热线进行反馈，其中11个工作日进行六次反馈，均未回复！不知道为什么此企业为何如此对待中国顾客？若此事出现在大众德国原厂，定不会如此置若罔闻吧？“人民的生命高于一切”，此气味存在将近5年之久，肯定对我全家人的身体造成不可逆的影响！另外，在车质网里有开同款车型的网友已经出现淋巴瘤的症状！在此，希望上海大众厂家能给我一个合理的说法！