广汽传祺GS4变速箱异响车身生锈严重

投诉编号:【273947】 投诉时间:2018-04-27 15:15 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

1、变速箱异响严重,车辆静止的时候切换P、倒车、N、前进挡,嘭嘭响,丢炸弹一样的。2、变速箱异响严重,车辆行驶过程中,1-3挡切换,咔咔响,只要关掉车内歌曲声音,绝对能听到。3、变速箱异响严重,车辆行驶过程中,在保持低速档位不变时,如保持2档不变,可以一直听到变速箱传来的卡卡卡卡响声不停,像开拖拉机一样。4、2016年因刮擦事故在长沙广汽4S宝能店更换了一个原厂门,因当时属于车辆小白,对车研究不深,导致被忽悠了,更换的车门外面油漆做得光滑无差点,但是车门里面没有进行抛光、打磨、烤干不充分,里面的漆粗糙,卡手,可见金属、另外有生锈的情况,今年到另外一家4S店进行保养,另外一家4S店的人员跟我指出这个情况的!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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