广汽传祺GS4发动机抖动异响方向跑偏

投诉编号:【273409】 投诉时间:2018-04-25 11:13 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

1发动机异常抖动严重,怠速情况下不规律的一抖一抖的,加挡的时候发动机舱有异响,去检查过,给我用胶线绑了,但是过几天又有,质量问题,严重的不行!2底盘异响,走一点点儿的烂路底盘就次次的响,提车后第3天就去4S店检查过,4S店说是属于正常情况,但是响的不正常,开别的车型走同样的路段,没有响声!3方向机问题,在2万公里左右的时候方向盘电机有漏油的情况,去检查了,说没有问题,然后到了2万1000公里左右的时候,方向盘开始跑偏了,自动的左转弯,很明显往左打方向盘很轻,往右打方向很重,直线也要把方向盘用力拉着,3万公里左右的路程,方向机就出问题,4S店给我的理由是要4轮定位,有吃胎的情况,说是属于正常情况!欺骗消费者!一直到现在的3万6千公里左右了,也没有出现轮胎吃胎的情况,但是方向机还是出现跑偏。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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