投诉编号:【270686】 投诉时间:2018-04-14 18:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6 手动 舒适版
转弯变道的时候后排座椅异响声音特别大,到4s店修了3次了,仍然没有修好,。不满意的地方有三点,1,4s店始终找不到问题的根源,每次都是随便检查检查,马虎了事;2,4s店的工作人员认为座椅异响无所谓,不影响汽车行驶,个人认为这是个荒唐的理由,试问如果你开车的时候一转弯后排就嘎吱嘎吱响,你能接受?还有何驾驶品质可言?3,我每次到4s店申请维修,4s店工作人员均说很忙,建议不忙的时候再来,我每次从区县去主城油钱过路费一趟至少也得100多吧,我感觉到的就是4s店的根本不重视我的车的问题。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。