上汽大众凌渡质保期内大灯损坏4S店不予保修

投诉编号:【270088】 投诉时间:2018-04-12 12:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 舒适版

投诉内容:

当时买车的时候说大灯保3年,所以比外面装贵一倍价格的情况下还是在4s店修了,并且推销1年延保说大灯也算在内,现在近光灯不亮了,又扯皮说让客户花钱自己修!买车的时候说一套,维修又说一套,欺诈消费者。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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