投诉编号：【269218】 投诉时间：2018-04-09 10:23 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版
我2017年12月购买的广汽本田冠道1.5T，行驶不到1500公里机油就超过上线了，经销商和厂家不给解决方案，希望反应到有关部门，希望有关部门给解决。
广汽本田厂家回复：回访客户，向客户解释说明，建议客户等待后续公布的应对措施，客户不认可坐席解释，坚持要求给予处理方案的公布时间，以及要求在方案给出之前给予免费更换机油，否则不要再联系进行无意义解释，客户不排除会采取其他方式维权。
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