投诉编号:【268939】 投诉时间:2018-04-08 11:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
车子买了1年多,刚买时踩刹车就有异响,左后轮,很大的金属摩擦声,4s店一开始说要磨合,磨合半年后问题还没解决,然后找了4s店很多次,帮我换了刹车片刹车盘分泵,问题依然没有解决,4s店让我自己换个刹车片试试,我自己换了一套后轮的,博世品牌的刹车片,踩刹车左后轮还是会异响,关窗子都能听到很大声的那种,实在受不了了。不管速度快或者慢都会响!跑4s店很多次了,实在没有时间和精力了,请给出一个完美的解决方案,这个异响不是我一个人有,请不要弄通病通病这个理由还糊弄我。
广汽本田厂家回复:回访客户,店让客户买陶瓷的刹车片,说能处理好此问题。但客户买了到店换后问题还是没解决,目前与店沟通好明天继续回店更换刹车盘处理。客户接受。
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