上汽大众帕萨特倒车时变速箱异响卡顿

投诉编号:【267388】 投诉时间:2018-04-02 13:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

车辆行驶到158000公里左右时出现变速系统故障,前进不变速,倒车时变速箱异响并且卡顿,在当地4S店处理以后索赔了一块变速箱机电单元,时间不久行驶到167100公里左右时又出现以上倒车变速箱异响和卡顿故障,后再次送修当地4S店,检查为变速箱机械问题,告知只能更换变速箱总成不能维修,价格惊人40000元以上,以上图片为维修店及维修过程故障位置!多次反应没有结果,推诿扯皮。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,已联系客户了解情况,已协调经销商妥善处理。

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